Гарантийное обслуживание

     Гарантийные обязательства

     Уважаемые Покупатели! В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» продавец (производитель) обязан предоставить полную информацию о товаре (продукции). Продукция ООО «Часовой завод «Мактайм» сертифицирована на соответствие государственным стандартам. Копии сертификатов соответствия и приложений выдается всем нашим Клиентам при заключении договоров на поставку продукции.

     Информация о товаре содержится в ювелирной бирке (для изделий из драгоценных металлов) и в паспорте часов. При покупке часов организация-продавец обязана заполнить паспорт изделия проставив в нем дату продажи и печать (штамп) торгующей организации.

    Предлагаем вам ознакомиться с общими правилами гарантийного обслуживания часов производимых компанией ООО «Часовой завод «Мактайм»

     «Часовой завод «Мактайм» гарантирует нормальную работу изделий в течении 12 месяцев со дня продажи их через розничную торговую сеть.

     Устранение недостатков, обнаруженных в течении гарантийного срока, замена часов или возвращение их стоимости покупателю производится в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».

     Требования потребителей о замене часов или возвращение их стоимости рассматривается и может быть удовлетворено при наличии справки из гарантийной мастерской.

     Просим вас обратить внимание что в гарантийном обслуживании (гарантийном ремонте) может быть отказано при:

• отсутствии паспорта изделия или отсутствия в паспорте отметки торговой организации о факте продажи изделия;
• повреждении в результате небрежного обращения или удара;
• дефекте «попадание влаги», «коррозия»;
• утрате деталей внешнего оформления;
• ремонте и/или переделке изделия посторонним лицами (не уполномоченными для проведения таких работ);
• несоблюдении инструкции по эксплуатации.

     На элемент питания гарантия не распространяется.

     Золотой корпус обмену не подлежит.

    При признании случая негарантийным устранение неисправностей возможно за счет потребителя по расценкам мастерской.

Список гарантийных мастерских в Украине